Стиль Звука
Звоните
(098)-484-49-99
(050)-062-89-99
(073)-519-99-89
(044)-360-08-70
Перезвоните мне
Рабочее время
с 09:00 до 17:00
Вторник - Суббота
Воскресенье с 10 до 17
Понедельник выходной
Напишите намTelegramMessenger
Корзина
0 грн
Оформить заказ
0
  1. Стиль Звука /
  2. Условия возврата

Условия возврата товара

Вернуть товар в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.

 

Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата:

 

 

Во время продажи товара продавец обязан выдать вам расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи.

 

Что делать, если товар просто не подошел:

 

Согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если этот товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, размеру или даже цвету.
Но если аналогичного нужного товара в магазине не оказалось, можно сделать следующее:

 

 

Вариант выбираете вы. Но помните, что вы не должны при этом пользоваться товаром, который вам не подошел.

 

Что значит «товар надлежащего качества» и зачем нужно сохранять его товарный вид:

 

Допустим, вы что-то приобрели, но спустя какое-то время поняли, что товар вам не подходит по цвету, размеру или еще каким-то причинам. Вы можете обменять или вернуть этот товар.

 

Но есть важный нюанс. Чтобы вернуть или обменять товар, нужно сохранить его товарный вид: не использовать и сложить в упаковку.

 

Потому что обменять или вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если он не использовался и если сохранен его товарный вид (в том числе пломбы и ярлыки) и другие потребительские свойства. Это прописано в статье 9 Закона о защите прав потребителей.

 

Вернуть товар, который уже использовался, не получится, кроме случаев, когда он бракованный.

 

Можно ли вернуть или обменять товар, если чек не сохранился?

 

Да можно.